典典养车

商务合作经理(1人)

职位描述:

1.负责公司移动产品的整体外部流量资源合作运营,制定运营计划; 

2.拓展流量、联盟、栏目共建、各渠道活动方面的合作,增加公司产品的流量和知名度,包括但不限于汽车之家、汽车点评网、汽车相关网站等实现行业资源的整合合作; 

3.提出可行性合作策略,提高合作项目的质量和效率; 

4.战略合作伙伴的开发及维护; 

5.负责合作渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整合作推广策略。

岗位要求:

1.大专及以上学历,3年以上互联网公司商务推广经验及团队管理经验; 

2.对汽车行业及移动互联网有浓厚兴趣和深入理解; 

3.具备丰富的互联网渠道资源; 

4.创新意识强、思维活跃,沟通能及谈判能力强; 

5.具备良好的团队协作意识,能承担较大工作压力。

客服专员(10人)

职位描述:

1.接听日常的车主呼入电话,回答客户的咨询并做好相关记录; 

2.管理在线客服渠道,了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务; 

3.定期回访客户,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理; 

4.负责及时高效完成后台审核工作,以及后台相关维护工作; 

5.处理日常用户投诉问题,并记录反馈; 

6.及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务; 

7.主动为提升客户满意度而努力。

岗位要求:

1.大专及以上学历,有电话客服工作经验优先; 

2.普通话标准、声音甜美、具有较强的亲和力; 

3.耐心,服务意识强,善于电话沟通,有较好的逻辑能力,反应机敏灵活,态度积极、谦虚; 

4.具有团队精神,能够承受较强的工作压力,适应能力强; 

5.学习力强,善于接受新鲜事物; 

6.从事过客服工作或对汽车行业熟悉者优先。

运营经理(1人)

职位描述:

1.负责汽车养护项目的整体运营工作,包括制订运营规划及运营策略,推动平台用户和交易的快速增长; 

2.负责类目规划和运营规则制定,不断优化类目体验; 

3.线上线下营销活动策划、对外合作等多种方式获取新用户并维系老用户; 

4.关注行业竞争状况并及时作出反应;

5.团队组建和管理,制定绩效考核指标,带领团队实现运营目标。

岗位要求:

1.大专及以上学历,有平台类目运营及规划经验,有团队组建及管理经验; 

2.良好的沟通能力,高度的责任心,富有耐心与信心; 

3.良好的数据分析能力和敏锐的观察力,能从细微处寻找突破口; 

4.工作积极主动、敬业守信、责任心强、具有良好的团队合作精神; 

5.性格开朗、有优秀的沟通和组织协调能力,能承担较大的工作压力; 

6.OFFICE软件操作熟练、灵活运用Excel。

运营总监(1人)

职位描述:

1.负责移动端产品的用户行为研究,增加用户粘性,留存,优化运营体验; 

2.负责产品平台的整体推广,品牌曝光; 

3.组织平台活动,活动的策划,跨部门协同,活动落地; 

4.组织管理运营团队,考核。

岗位要求:

1.本科以上学历,5年以上互联网运营规划经验,富有激情,有战略眼光和大局观,热爱移动互联网行业,愿意加入创业型企业;

2.具备数据化思维方式以及数据导向的工作方式,能够通过各种运营数据的收集、归纳、分析,对产品的运营策略进行及时的调整及改进; 

3.对移动互联网运营有独到见解,拥有良好的市场嗅觉,对产品和技术均有敏锐的洞察力和创新意识,有成功的移动客户端营销运营案例; 

4.较强的组织协调能力、分析判断力与决策能力,优秀的沟通能力、计划与执行能力,具备突出的团队建设能力与团队合作精神; 

5.对汽车和汽车后市场有兴趣和热情,汽车发烧友尤佳。