典典养车

典典养车app为什么无法支付成功?

使用典典养车到店享受服务后,目前平台不支持车主扫商家二维码进行支付,A类店除了洗车是点击软件上的支付操作,非洗车类的项目是扫商家纸质工单上的二维码进行支付;2016年2月17日更改了支付方式,重新添加了微信零钱包支付。目前车险订单和养车订单都支持支付宝,微信零钱包,以及银行卡快捷支付三种支付方式,加油卡充值仅支持支付宝,微信支付,不支持银行卡快捷支付。

1)为什么无法支付?

无法支付时有两种提示:

第一,提示“你的账号关联多个手机号码……”,此时应登录回上次使用的手机号,即可正常支付。  

注意有时开启了定位,有可能支付时还是显示全额,出现这种情况可能是因为有之前的定位缓存的原因,此时需要清除缓存,可以杀掉进程或者关机重启一下。

2)为什么支付时老是在加载中?

此时建议切换支付方式,如果切换支付方式后仍然出现这种情况,则应是当前的网络情况不佳,此时最好将手机置于网络环境较好的区域范围内,或通过重启移动网络、重启飞行模式等方式来提高网速。但有时也可能并非网络情况不佳,也有可能是手机信号差导致的。

3)在店里洗车,支付了订单,商户没有查询到?

首先需要在订单页面看一下这笔订单是否有显示出来,如果有显示出来,商户那里却没有显示出来,可能是商户没有下拉刷新订单的原因。

4)为何扫描了商户的二维码没反应?

扫描商户版二维码的时候必须使用app中的“扫一扫”进行扫描,不可以用如微信“扫一扫”来进行扫描。