典典养车

典典养车APP使用手册

1.在哪些城市可以使用典典养车?

养车点点在2015年7月已经正式更名为典典养车

典典养车目前主要覆盖城市(持续拓展中):

服务北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、天津、济南、重庆、成都、武汉、大连、厦门、漳州、泉州、苏州、无锡、常州、合肥、郑州、金华、绍兴、嘉兴、鞍山、抚顺、铁岭、佛山、镇江、青岛、宁波、长沙、东莞等40多个城市,拥有600万车主,支持汽车养护服务的商户达20000家之多。

2.获取不到验证码怎么办?

登录无需密码,每次登录时获取动态验证码即可,免去您记忆密码的烦恼。

超过30秒仍未收到验证码短信,此时需要等待一段时间后才能正常获取验证码。

3.首次使用“一键洗车”,如何操作?

1.   获取验证码,登录;需添加车辆信息(后续使用可跳过此步骤);

2.  打开手机GPS定位功能,获取附近服务商信息,从中选择;

3.   到店享受服务,完成后线上支付;

4.  支付后可进行评价并领取分享红包。

4.如何支付?可以支付现金吗?

到店享受服务后,可使用在线支付。

支付方式:支付宝、微信支付或银行卡快捷支付(不支持现金支付)。

5.无法正常支付怎么办?

问:“你的账号关联多个手机号码…”的提示;

答:请登录回上次使用的手机号,即可正常支付。

如仍出现无法支付的现象,可通过在线方式联系客服人员为您处理。

6.商户不支持使用“典典养车”或加收现金怎么办?

软件内推送商户均支持典典养车服务,除正常服务费用外不允许商户加收额外费用。

抱歉给您的使用造成困扰,您可通过在线方式或拨打0571-28299797联系客服人员为您处理。

7.如何使用兑换码?

获取渠道:通过参与养车点点与合作方活动获取;

已获得兑换码:可在软件首页,点击左上角头像图标,进入“红包&洗车券”页面进行兑换。

8.我是商户,如何与典典养车合作?

感谢您的支持。请您通过在线方式留下商户名、地址(请填写完整地址)及联系方式。如有合作意向点点主动与您联系。

9.如何联系典典养车?

微信公众号:典典养车;

客服邮箱:kefu@yangchediandian.com

联系客服:请在官方APP上联系客服(服务时间08:00-20:00);

或使用软件内在线方式联系我们!