典典养车

自建服务体系,典典养车携手线下商家互利共赢

2015-11-25 11:38:00 |来源:车窝 |作者:小编

自建服务体系,典典养车携手线下商家互利共赢

自建服务体系,典典养车携手线下商家互利共赢

典典养车

近日,典典养车正式对外公布了一项酝酿已久的计划——DCCP(Direct Control Chain Project),中文全称为“典典养车直控加盟计划”,主打线下连锁概念,计划“线上+线下”共同发力,双向培养用户更好的用车习惯。


典典养车将从线上产品运营、支付等管理拓展到线下服务标准化管理,正式启动 “Direct Control Chain Project”,也就是“典典养车直控加盟计划(DCCP)”,首批将在全国范围内开设逾100家“典典养车线下实体店”,完成线上到线下的消费闭环。


一年前,典典养车以“一元洗车”切入汽车后市场,获取了大量忠实的车主用户,构建汽车后市场标准化服务平台是典典养车自公司成立以来就推崇的。目前拥有20000多家商户,600多万用户的基础上,通过线上、线下双向服务着手打造标准化服务平台。


现在典典养车独创的DCCP加盟计划,不仅在业界领先,同时也能让服务门店结合互联网,从而掌握行业的新趋势、新变化。通过整合领先的整店输出解决方案,实现线下服务店统一经营、管理从而建立强大的竞争壁垒,“典典养车直控加盟计划(DCCP)”将解决传统汽车后市场价格不透明、品质无保证、标准不统一的弊端,为车主带来高品质汽车服务;将全面提升门店运营能力,提升门店经营中的坪效、人效等重点指标,增强服务品质管控能力,提升服务体验;打造极具“价格优势”和“信誉度”的标准化服务平台。


左图:滨盛老店 右图:滨盛新店



左图:复兴老店 右图:复兴新店



左图:机场路老店 右图:机场路新店



左图:三墩老店 右图:三墩新店



左图:瓶窑老店 右图:瓶窑新店


基于纯线上平台很难将整合的线下门店进行标准化管理,因此,典典养车通过“DCCP”后台支撑系统为线下实体店提供:


  1. 标准化营建,提升门店和品牌形象;

  2. 系统专业的岗位能力培训,提升门店人效;

  3. 垂直线上导流,提升门店坪效;

  4. 多维度系统化整店营运方案,提高门店持续盈利能力;

  5. 协同供应链体系嵌入,降低成本、提高品控;

  6. 金融及它项支持,降低门店运营成本等系统化支撑。


结合“典典养车APP”,实现线上服务商品化、线下服务标准化的打通。“典典养车直控加盟计划(DCCP)”的实施在进一步强化典典养车品牌形象的同时,也会极大促进车后市场这个行业的规范化发展。


对于典典养车600万用户来说,基于线上良好体验的基础上,开设的线下连锁店系统将实现用户更完美的体验;对于车后市场来说,线上线下的打通将给行业带来革命性的结果。


对于典典养车来说,自建强大的线下服务体系是未来在市场竞争中的有利壁垒。业内人士分析,汽车后市场线上、线下市场都已过了荒蛮开垦时期,只有两者连接,才能加速行业向着更简单、更规范、更好的方向发展,创造“平价、便利、有保障”的用户体验。

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